Bonjour, mon épouse a souscrit un contrat chez orange afin d obtenir un téléphone pour moi, le téléphone en question est déjà parti en réparation 4 fois, je perds systématiquement toutes mes données, mes protections ( verre trempé pour écran et appareil photo) j ai déjà demandé un remplacement du produit mais l entreprise orange étant d un dédain incommensurable le téléphone pars à chaque fois en reparation plus il y va moins il fonctionne... j ai beau avoir fait part de mon mécontentement de me retrouver sans téléphone des semaines entières, ils estiment que je dois quand même payer pour un produit dont je ne peux pas profiter... je souhaiterai un geste commercial ou une fin d abonnement sans devoir rembourser un téléphone quand même inutilisable et dont je ne peux profiter... ou un remplacement de celui ci par un qui fonctionne... Je perds routes les photos des enfants, devis, messages clientèle etc ainsi qu'une perte pécuniaire à force de devoir reproteger intégralement le téléphone à chaque réparation ( 1 fois par mois à l heure actuelle ( réparation prenant 10 à 15 jours)) le téléphone passe plus de temps en réparation que dans ma poche....
