Retour

Produit en promotion première jour et il y a pas le produit

Closed Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

F. J.

A l'encontre de: ALDI

02-12-2024

Bonjour, premier jour de la promo et à part étiquette il n’y à aucun produit ce n’est pas normal et le personnel n’est même pas capable de vous dire quand il faut revenir ☹️

Messages (7)

ALDI

A l'encontre de: F. J.

02-12-2024

Bonjour monsieur/madame , J'accuse réception de votre message. Nous avons bien compris le message de M. Fabienne J. Veuillez nous envoyer plus d'informations sur l'article et la date de l'offre. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Niki L’équipe ALDIToujours rester au courant? C’est plutôt malin. Abonnez-vous à notrenewsletter. Connaissez-vous déjà nos produits frais? Pour plus d’informations,cliquez-ici. Avez-vous encore des questions? Veuillez répondre à ce mail ou visitez notre site web:www.aldi.be Numéro de dossier:02665543Ce service vous est proposé par ALDI Holding S.A., Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding S.A. est le sous-traitant pour les centrales régionales. En saisissant votre code postal dans le formulaire de contact, vous pouvez savoir quelle centrale régionale est responsable de quel code postal. RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB© ALDI Holding S.A. Page d'accueilContactProtection de la vie privée --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [plaintes@test-achats.be] Verzonden: 2/12/2024 14:30 Aan: serviceclients@aldi.be Onderwerp: Produit en promotion première jour et il y a pas le produit ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::ZLzP0Px6M1Cv4V03fYcJuT8::

ALDI

A l'encontre de: F. J.

02-12-2024

Beste klant, Nous vous remercions de votre message. Bienvenue chez ALDI. Notre service à la clientèle traitera votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 heures. Veuillez toujours indiquer le numéro de référence personnel suivant pour la suite du dialogue:02665543 Cordialement, L’équipe ALDI Visitez aussi notre site web:www.aldi.be plaintes@test-achats.bea écrit le 02.12.2024: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Ce service vous est proposé par ALDI Holding S.A., Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding S.A. est le sous-traitant pour les centrales régionales. En saisissant votre code postal dans le formulaire de contact, vous pouvez savoir quelle centrale régionale est responsable de quel code postal. RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB ALDI veut évidemment vous aider plus avant. Pour pouvoir le faire, nous devons savoir comment prendre contact avec vous et quel est l’objet précis de votre requête. Afin de vous apporter une aide le plus rapidement possible, nous pourrions envoyer votre requête à notre siège principal et éventuellement à une autre entité d’ALDI Belgique. Nous pouvons les fournir à des tiers si cela est nécessaire pour exécuter le traitement, y compris aux fournisseurs ou au service après-vente des fournisseurs. Pour améliorer notre service, nous analysons tous les contacts et nous faisons aussi appel à une agence de contrôle. Nous conservons votre requête afin que vous n’ayez pas besoin de nous l’exposer à nouveau, et ce pendant une période de trois ans. Vous souhaitez consulter vos données à caractère personnel ? Ou vous souhaitez modifier ou faire supprimer vos données ? Aucun problème. Contactez-nous via notre site web, par e-mail à dataprotection-crm-dev-be@aldi-essen.de ou par courrier à ALDI Data Protection, Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. Plus d'informations sur la protection de votre vie privée sont fournies sur:Déclaration de protection des données ALDI – Vos données à caractère personnel.© ALDI Holding S.A. Page d'accueilContactProtection de la vie privée

F. J.

A l'encontre de: ALDI

02-12-2024

Bonjour, medaillons de filet de dinde qui commence bien le 2/12 je me suis rendue à aldi aubel vers 12h40 svp ne me dites pas que tout le stock était déjà vendu car quand même nous sommes le premier jour de plus la caissière n’est pas capable de me dire quand je peu revenir je suis très déçue .

ALDI

A l'encontre de: F. J.

02-12-2024

Beste klant, Nous vous remercions de votre message. Bienvenue chez ALDI. Notre service à la clientèle traitera votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 heures. Veuillez toujours indiquer le numéro de référence personnel suivant pour la suite du dialogue:02666200 Cordialement, L’équipe ALDI Visitez aussi notre site web:www.aldi.be plaintes@test-achats.bea écrit le 02.12.2024: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Ce service vous est proposé par ALDI Holding S.A., Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding S.A. est le sous-traitant pour les centrales régionales. En saisissant votre code postal dans le formulaire de contact, vous pouvez savoir quelle centrale régionale est responsable de quel code postal. RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB ALDI veut évidemment vous aider plus avant. Pour pouvoir le faire, nous devons savoir comment prendre contact avec vous et quel est l’objet précis de votre requête. Afin de vous apporter une aide le plus rapidement possible, nous pourrions envoyer votre requête à notre siège principal et éventuellement à une autre entité d’ALDI Belgique. Nous pouvons les fournir à des tiers si cela est nécessaire pour exécuter le traitement, y compris aux fournisseurs ou au service après-vente des fournisseurs. Pour améliorer notre service, nous analysons tous les contacts et nous faisons aussi appel à une agence de contrôle. Nous conservons votre requête afin que vous n’ayez pas besoin de nous l’exposer à nouveau, et ce pendant une période de trois ans. Vous souhaitez consulter vos données à caractère personnel ? Ou vous souhaitez modifier ou faire supprimer vos données ? Aucun problème. Contactez-nous via notre site web, par e-mail à dataprotection-crm-dev-be@aldi-essen.de ou par courrier à ALDI Data Protection, Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. Plus d'informations sur la protection de votre vie privée sont fournies sur:Déclaration de protection des données ALDI – Vos données à caractère personnel.© ALDI Holding S.A. Page d'accueilContactProtection de la vie privée

ALDI

A l'encontre de: F. J.

03-12-2024

Bonjour monsieur/madame , J'ai pris connaissance de la plainte de votre client concernant une pomotion sur un filet de dinde. Après vérification dans la base de données. Il reste encore 15 filets de dinde dans notre magasin d'Aubel. J'espère avoir pu vous servir avec ces informations. Cordialement, Niki L’équipe ALDIToujours rester au courant? C’est plutôt malin. Abonnez-vous à notrenewsletter. Connaissez-vous déjà nos produits frais? Pour plus d’informations,cliquez-ici. Avez-vous encore des questions? Veuillez répondre à ce mail ou visitez notre site web:www.aldi.be Numéro de dossier:02666200Ce service vous est proposé par ALDI Holding S.A., Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding S.A. est le sous-traitant pour les centrales régionales. En saisissant votre code postal dans le formulaire de contact, vous pouvez savoir quelle centrale régionale est responsable de quel code postal. RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB© ALDI Holding S.A. Page d'accueilContactProtection de la vie privée --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [plaintes@test-achats.be] Verzonden: 2/12/2024 19:45 Aan: serviceclients@aldi.be Onderwerp: Nouveau message de FABIENNE J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::mMCWw_mWNp6_X5hOcLWDvz8::

F. J.

A l'encontre de: ALDI

03-12-2024

Bonjour, aujourd’hui peut-être madame mais quand la promo commence et que il n’y a pas article cela est déjà décevant mais quand en plus je vais demander à une caissière et que on ne sait pas me renseigner là je ne trouve pas ça normal j’ai envoyé une plainte car ce n’est pas la première fois merci.

ALDI

A l'encontre de: F. J.

04-12-2024

Beste klant, Nous vous remercions de votre message. Bienvenue chez ALDI. Notre service à la clientèle traitera votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 heures. Veuillez toujours indiquer le numéro de référence personnel suivant pour la suite du dialogue:02668123 Cordialement, L’équipe ALDI Visitez aussi notre site web:www.aldi.be plaintes@test-achats.bea écrit le 03.12.2024: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Ce service vous est proposé par ALDI Holding S.A., Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding S.A. est le sous-traitant pour les centrales régionales. En saisissant votre code postal dans le formulaire de contact, vous pouvez savoir quelle centrale régionale est responsable de quel code postal. RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB ALDI veut évidemment vous aider plus avant. Pour pouvoir le faire, nous devons savoir comment prendre contact avec vous et quel est l’objet précis de votre requête. Afin de vous apporter une aide le plus rapidement possible, nous pourrions envoyer votre requête à notre siège principal et éventuellement à une autre entité d’ALDI Belgique. Nous pouvons les fournir à des tiers si cela est nécessaire pour exécuter le traitement, y compris aux fournisseurs ou au service après-vente des fournisseurs. Pour améliorer notre service, nous analysons tous les contacts et nous faisons aussi appel à une agence de contrôle. Nous conservons votre requête afin que vous n’ayez pas besoin de nous l’exposer à nouveau, et ce pendant une période de trois ans. Vous souhaitez consulter vos données à caractère personnel ? Ou vous souhaitez modifier ou faire supprimer vos données ? Aucun problème. Contactez-nous via notre site web, par e-mail à dataprotection-crm-dev-be@aldi-essen.de ou par courrier à ALDI Data Protection, Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. Plus d'informations sur la protection de votre vie privée sont fournies sur:Déclaration de protection des données ALDI – Vos données à caractère personnel.© ALDI Holding S.A. Page d'accueilContactProtection de la vie privée

Traitée par Testachats 06 janvier 2025

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme