J'ai acheter un lave linge à 338.95 € avec une extension de garantie de 5ans à 89€ a17h30 je rentre chez moi je deballe et je constate que l article est endommagé mais pas l emballage. J habite à 5min je retourne à 18h j explique et on me di qu'il vont visionner les caméras j attend 20min et la on me di que l'on ne sait rien faire pour moi car l emballage n'a rien.donc je di justement l article à du être endommagé à l usine. Réponse de la responsable " ou bien chez vous" j'ai répondu ha OK .c est ma parole contre la votre .j'ai repris mon lave linge et suis parti sans faire d histoire. Je possède aussi des caméras de surveillance chez moi ou l'on voi quand je deballe et que Je constate qu'il est abîmé .que dois-je faire ?
