produit sans étiquette

Bonjour,il y a pas longtemps, j'ai acheté un produit dans la section rongeurs chez tom co a pratiquement 10 euros pour mon lapin croyant que c'était entièrement du bois mais en grattant la couche, il y avait du carton en dessous. Il n'y avait aucune étiquette précisément cela sur le produit. Si l'animal l'avale, il en meurt. J'ai envoyer un mail rester sans réponse...Cordialement

Bonjour,Merci pour votre message.Malheureusement, les informations sont insuffisantes.Pourriez-vous demander à la cliente de quel magasin s'agit-il afin que nous puissions trouver un règlement svp ?Merci d'avance.Cordialement, CUSTOMER SERVICENoordkustlaan 16A b3 - B-1702 Groot-BijgaardenActivé Lun, 4 Déc. à 9:06 H , Plaintes a écrit:✻✻✻ EXTERNAL MAIL ✻✻✻105107:2264585

Bonjour,C'est le tom&co a gilly.Cordialement.

Bonjour Merci pour votre retour. Pour votre information, le magasin de Gilly est exploité par un partenaire indépendant. Nous avons transféré la réclamation au responsable du magasin qui contactera la cliente afin de trouver un règlement. Merci d'avance. Cordialement,    CUSTOMER SERVICE Noordkustlaan 16A b3 - B-1702 Groot-Bijgaarden Activé Mer, 6 Déc. à 2:41 H , Plaintes a écrit:✻✻✻  EXTERNAL MAIL  âœ»âœ»âœ»

Bonjour,Je tiens à signaler la malhonnêteté de cette enseigne (encore plus celle de Gilly) qui soutient que dans le produit, il n'y avait de carton pour ne pas remboursé le client. Cela m'a été confirmé par des employés qui travaillent chez tom&co, en plus qu'on m'a précisé qu'il y avait de la colle sur le produit...Je n'y retournerais plus jamais dans cette enseigne.Bon courage pour les prochains clients.