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Produits commandé en Janvier 2024 et toujours non livrés

Closed Publique

Plainte

P. S.

A l'encontre de: Elektro Lommelen

01-05-2024

Bonjour,Je reviens vers vous concernant la commande 308336 et la commande 307299.En effet, j’aimerai bien savoir la date de livraison de ces deux commandes. Ces commandes datent du mois de JANVIER ! J'ai déjà envoyé un mail, on m'a répondu qu'il fallait attendre semaine numéro 8. Puis, j’ai renvoyé un mail où on m’a affirmé que je serai livré la semaine numéro 12 de 2024. Puis, un autre mail me proposant de devoir payer 3 588 euros supplémentaire pour être livré avec des produits de stock. À ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande initiale.Compte tenu de la durée de livraison excessivement longue, je demande un remboursement total des commandes Dois-je faire intervenir le service de test achat pour avoir une réponse quant à la livraison de mes commandes commande 308336 et 307299. Je joins une copie au service juridique de Test achat. Si, à la fin du moi de mai, je n’ai pas été remboursé, je porterai plainte contre votre société auprès du SPF Economie contre vous pour le motif de pratique frauduleuse. Et, comme vous le savez, ce n’est pas la première plainte qu’ils recevront vous concernant ! Or, à partir de plusieurs plaintes, une enquête est menée par les collaborateurs du SPF Finance ! Je préviendrai également l’émission « On n’est pas des pigeons » afin qu’il réalise un documentaire sur vos pratiques plus que douteuses et alerter un maximum de consommateurs. Il est donc dans votre intérêt de respecter mes droits de consommateur.D’avance merci,Pierre Squatrito

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Elektro Lommelen

A l'encontre de: P. S.

01-05-2024

Beste plaintes@test-achats.be,Alvast bedankt voor het mailtje!Uw ticketnummer is 765314034.Wil je nog meer info toevoegen aan dit mailtje? Klik dan op reply en voeg je extra vraag of antwoord toe.Wij reageren van maandag tot zaterdag binnen de 48u.Bij een reply kom je wel achteraan te staan en duurt het opnieuw 48u. Gelieve dit dan ook steeds te beperken binnen het mail verkeer.Gelieve er rekening mee te houden dat het met Belgische feesagen en zondagen langer kan duren._____________Cher plaintes@test-achats.be,Merci d'avance pour l'e-mail ! Votre numéro de billet est 765314034.Souhaitez-vous ajouter plus d'informations à cet e-mail ? Cliquez ensuite sur répondre et ajoutez votre question ou réponse supplémentaire. Nous répondons du lundi au samedi sous 48h. Avec reply, vous serez à l'arrière et cela prendra encore 48 heures. Veuillez toujours limiter cela dans le cadre du trafic de messagerie. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps les jours fériés belges et les dimanches._____________Dear plaintes@test-achats.be,Thanks in advance for the email! Your ticket number is 765314034.Would you like to add more information to this email' Then click on reply and add your extra question or answer.We respond from Monday to Saturday within 48 hours. With a reply you will be at the back and it will take another 48 hours. Please always limit this within the mail traffic. Please note that it may take longer on Belgian public holidays and Sundays.Kind Regards,Met vriendelijke groeten,Bien à vous,ElektrolommelenEmail: info@elektrolommelen.beWebsite: www.elektrolommelen.beWhatsapp: +32 498 97 40 42 (enkel berichten)Facebook: ElektrolommelenMagazijn(Afhaal op afspraak):Turnhoutsebaan 1662390 OostmalleBelgie(Op ons afhaalpunt worden geen bestellingen behandeld)

Elektro Lommelen

A l'encontre de: P. S.

07-05-2024

Beste plaintes@test-achats.be,Alvast bedankt voor het mailtje!Uw ticketnummer is 766922601.Wil je nog meer info toevoegen aan dit mailtje? Klik dan op reply en voeg je extra vraag of antwoord toe.Wij reageren van maandag tot zaterdag binnen de 48u.Bij een reply kom je wel achteraan te staan en duurt het opnieuw 48u. Gelieve dit dan ook steeds te beperken binnen het mail verkeer.Gelieve er rekening mee te houden dat het met Belgische feesagen en zondagen langer kan duren._____________Cher plaintes@test-achats.be,Merci d'avance pour l'e-mail ! Votre numéro de billet est 766922601.Souhaitez-vous ajouter plus d'informations à cet e-mail ? Cliquez ensuite sur répondre et ajoutez votre question ou réponse supplémentaire. Nous répondons du lundi au samedi sous 48h. Avec reply, vous serez à l'arrière et cela prendra encore 48 heures. Veuillez toujours limiter cela dans le cadre du trafic de messagerie. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps les jours fériés belges et les dimanches._____________Dear plaintes@test-achats.be,Thanks in advance for the email! Your ticket number is 766922601.Would you like to add more information to this email' Then click on reply and add your extra question or answer.We respond from Monday to Saturday within 48 hours. With a reply you will be at the back and it will take another 48 hours. Please always limit this within the mail traffic. Please note that it may take longer on Belgian public holidays and Sundays.Kind Regards,Met vriendelijke groeten,Bien à vous,ElektrolommelenEmail: info@elektrolommelen.beWebsite: www.elektrolommelen.beWhatsapp: +32 498 97 40 42 (enkel berichten)Facebook: ElektrolommelenMagazijn(Afhaal op afspraak):Turnhoutsebaan 1662390 OostmalleBelgie(Op ons afhaalpunt worden geen bestellingen behandeld)


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