produits non commandés

Madame, Monsieur, Le 9 juillet 2024 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 193,57€. Il doit cependant y avoir erreur. Je constate que vous me facturez 99,98 € pour des services de paiement tiers que je n'ai jamais demandés. Il s'agit de 2 achats Playstation alors que personne n'en possède dans ma famille ! Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 93,59 €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Jacqueline Bougard