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Produits non consommable

Closed Publique

Plainte

A. K.

A l'encontre de: Too good to go

04-08-2020

Bonjour,J ai commandé pour la 3eme fois sur l application toogoodtogo. J ai reçu 3 packs de bière jupiler. En rentrant chez moi j ai voulu en boire une. Le goût était très différent de la bière jupiler que j ai l habitude de boire. J ai regardé la date de péremption et il est écrit qu elles expirent le 11/07/20. Les ayant achetées le 27/07/20, j ai compris que les bières ont probablement été mal conservé. J ai contacté le service cliente de toogoodtogo mais ils ne sont pas prêt à régler la situation étant complètement dépendant de leur fournisseur sans qui il ne ferait pas d argent. Donc pour toutes personnes ayant envie de commander sur cette plate-forme je ne le recommande pas. Je vous conseille de vous rendre sur le lieu de réception du colis de bien vérifier les dates des produits proposés et de payer via l application seulement après avoir vérifié la qualité de vos produits car toogoodtogo ne s occupe pas cette partie de la vente. De plus leur service cliente est totalement infect et fera tout pour vous rendre responsable pour ne pas avoir vérifié les produits alors que pour réserver les articles il faut payer à l avance.


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