Produits non remboursés

Madame, Monsieur, En date du 08 mai 2024, 14 mai 2024, 20 août 2024 et 10 octobre 2024, j'ai envoyé les frais pré hospitalisation de mon mari Brihaye Didier. Il s'agissait d'une colonoscopie totale de contrôle suite à un cancer du colon. Je constate toutefois que malgré l'envoi des documents demandés: la facture originale pour les consultations chez l'oncologie et le gastro entérologue ainsi que les BVAC pour les produits nécessaire à la préparation à la colonoscopie totale et prescrits par le gastro entérologue. Vous ne remboursez pas les frais sous de nouveaux prétextes. Ce qui a entraîné que vous n'avez toujours pas remboursé les frais liés à cet examen suite au cancer de mon mari. C’est pourquoi je vous demande de rembourser les frais liés à cet examen qui découle d'une maladie grave, cancer du colon. Cordialement. Remy Laetitia pour Brihaye Didier Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Chère Madame, Cher Monsieur, Votre courriel a retenu ma meilleure attention. J’ai ouvert un dossier-plainte portant la référence «AG30489/LM». Pouvez-vous rappeler cette référence lors de chaque correspondance? J’adresse un accusé de réception à Madame Remy, par courrier séparé et je prends immédiatement contact avec le responsable du département «Health Care» d’AG Insurance en vue d’examiner cette plainte avec lui. Après analyse, je transmettrai une réponse circonstanciée directement à Madame Remy. Espérant vous avoir été utile avec cette information, je vous prie d’agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées, Customer Complaints www.ag.be Follow us on: