J'ai un bongo.
Lorsque j'ai acheté/reçu ce bongo, on pouvait l'échanger jusqu'à 3 mois après sa date de validité, d'après les conditions de vente en vigueur à cette date !
Une version de ces conditions générales de vente se trouvent encore à cette adresse : https://www.bongo.be/fr/exchange-terms-and-conditions-fr/
Mon bongo expirait ce 19/02/2025.
Bongo affirme avoir changé ses conditions générales de vente récemment (13 février ?) qui n'autorise plus les échanges après expiration.
Ces modifications ne correspondent plus à ce que j'ai accepté lors de la vente de mon Bongo, et ce changement restreint mon utilisation de manière
malhonnête.
Mes tentatives de contacts au service client restent sans réponse.
