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PROXIMUS installation fibre optique

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

D. T.

A l'encontre de: Proximus

02-09-2024

Brève description: Bonjour, Proximus , via des sous-traitants , installe la fibre optique dans les communes. En son temps j'ai donné un accord croyant que mon accord était avec Proximus. La page de couverture était très clair il n'y avait que Proximus. Actuellement j'ai affaire à des sociétés tels que; EDA group, Equans et d'autres. Chez Proximus personne ne sait me réponse ! L'on me renvoie de "gauche à droite"! Les sous-traitants abîme les façades, tirent des câbles un peu partout. Personne ne peut me répondre comment se feront les connections à l'intérieur des logements, à laplce des câbles et prises existantes. Je pense ne pas être seul dans cette situation et j'aimerais m'adresser à un "responsable proximus" qui est notre fournisseur et qui ne répond ...à rien ! Comment faire?

Messages (1)

Proximus

A l'encontre de: D. T.

04-09-2024

Bonjour,Toutes les informations vous ont été communiquées.Bien à vous,Etienne LegrandConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2024-09-02-13.00.46.000000 ======‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921011417361]


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