Bonjour, suite à des échanges de mails depuis plus d'un mois, Colruyt refuse d'adapter leurs prix par rapport à un produit de nourriture pour chats et continuent de se tromper de produit. Il s'agit donc d'une publicité mensongère lorsque leur stratégie marketing est basée sur le fait qu'ils adaptent leurs prix si le consommateur trouve moins cher un produit similaire dans une autre enseigne. Impossible pour l'instant d'avoir quelqu'un autre qu'un intermédiaire qui ne fait que répondre des copié-collé truffés d'erreurs et de fautes d'orthographe. C'est pour moi une question civique de relever ce comportement scandaleux de la part d'une entreprise qui attire ses clients en leur faisant croire qu'ils vont trouver les produits les moins chers chez eux. Dans ce cas ci, il s'agit d'un mensonge et donc d'une publicité mensongère. C'est très grave à mes yeux. Je vais mettre en pièce jointe les échanges de mail que j'ai eu avec leur service clientèle. J'exige que Colruyt adapte sans délai son prix pour le produit dont je parle dans les mails.
