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Publicité mensongère

Résolue Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

L. G.

A l'encontre de: KRUIDVAT

15-07-2024

Bonjour, suite a derniers achats en magasin, j'ai pu profiter de l'offre de bon cadeau de 5€ a l'achat de 3 produits Ariel, Lenor, Dash j'ai donc reçu en fonction de mes achats 8 tickets pour avoir un bon de 5€ cependant, en allant sur le site pour les valider la mésaventure commence ! en effet je valide mon premier bon tout se passe bien, mais ensuite!!!!, c'était fini, donc j'ai fait un mail a votre partenaire puis à vous car je ne trouve pas normal de pas pouvoir bénéficier de la promo ! car il n'est NULLEMENT indiqué sur le site que C'EST 1 BON PAR ADRESSE MAIL/IP donc me voila avec 7 bons de 5 € que je ne peux pas valider ! Donc je vous demanderais de bien vouloir faire le nécessaire pour recevoir ma récompense due a mes achats ! car c'est de la publicité mensongère!!!! j'ai gardé tous vos mails pour Test-Achat. Merci d'avance pour votre réponse, Bien à vous Ludovic Gravet

Traitée par Testachats 22 juillet 2024

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