Retour

publicité mensongère

Résolue Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

C. D.

A l'encontre de: Orange

29-07-2025

bonjour, je me suis rendu au shop orange de Nalinne, samedi dans la journée afin de profiter de la promotion sur le samsung galaxy Z flip 7 couleur bleue avec un abonnement. la on m'annonce qu'il faut le pré-commander, ce que la personne fait, en me signalant qu'il faut que cela sois enregistrer avant le 31 juillet car la promotion fini et qu'ils ne savent pas si elle serait prolongée. En m'y rendant aujourd'hui 29 juillet, j'apprend que les smartphone ne sont pas arrivé, et qu'il y a peu de chance pour que cela arrive d'ici fin de semaine. Le seul disponible est un qui est déjà commander depuis une semaine!!!!!!! On fait des promotions mais on a pas l'approvisionnement nécessaire afin d'assurer. vous venez juste de perdre un client qui voulait transféré internet, télévision, et deux abonnement smartphone a votre société. Vous privilégiez également les commandes sur le site, vu que fin de semaine dernière il était encore disponible sur le site. J'aurais du privilégier le site plutot qu'un shop physique, au détriment des shop!!!!!! Bien à vous. Deloge Cédric


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme