Bonjour, j'ai demandé dans une boutique proximus de reprendre 4 anciens gsm et que l'argent soit versé sur mon compte, comme dans votre publicité.
Il m'a été répondu que j'avais mal compris votre offre de reprise et que je ne pouvais obtenir que des bons d'achat de 20€ maximum par gsm et que l 'argent ne pouvait être versé sur mon compte.
J'estime
1. que si je lis bien votre offre, elle prévoit de vérifier la valeur des gsm
2 que l'argent est versé sur le compte.
Vous parlez aussi de recyclage, mais tout est mêlé, il semble que ce soit volontaire pour que le client reste dubitatif.
J'ai donc reçu 4 bons de 20€ mais suis insatisfaite.
J'estime être une très bonne cliente et espère recevoir une réponse de votre part.
