PV de 52 eur avec frais Astronomiques

En Août 2022, Dieteren nous a envoyé un PV de stationnement 52 EUROSNous avons immédiatement transmis ce PV au conducteur concerné qui manifestement ne paie pas.(Véhicule en Leasing chez Dieteren)Nous faisons une réclamation à la ville de Namur pour ce PV de stationnement lui communiquant les coordonnées de la conductrice,Ensuite silence radio jusqu'au 30/06/2023 ou la Ville de Namur nous précise qu'ils vont demander à Dieteren de payer ces fameux 52 Euros (car ils sont responsables de la voiture) , que nous nous attendions alors à devoir payer à notre tour En Août 2023, au lieu de nous réclamer les 52 euros, Dieteren nous a alors adressé une facture de 277,16 Euros pour des frais d'huissier, ainsi qu'une autre de 121 Euros, pour des Frais D'IETEREN. soit 398 euros au total. Nous contestons fermement ces frais, car si un rappel nous avait été envoyé, nous aurions agi en conséquence pour éviter ces frais supplémentaires. Si Dieteren a payé tardivement, ce n'est pas non plus de notre faute !En Septembre 2023 nous avons un contact avec une employée KATHY T. qui nous demande différents documents afin de trouver une solution. Nous lui envoyons les documents prouvant notre bonne foi, mais nous n'aurons plus jamais de suite...Depuis, nos Emails à Dieteren restent sans réponse, à part nous envoyer des rappels avec des frais supplémentaires, ils font la sourde oreille. A ce jour, ces 52 Euros se sont transformés en 445,39 Euros.C'est inadmissible que Dieteren ne réponde pas à nos questions, et nous réclame autant de frais pour un PV dont nous ne sommes même pas responsables à la base !Pour info, nous sommes d'accord de payer le PV initial, mais pas ces frais injustes et injustifiés.

Cher,Merci pour votre mail.Nous avons pris le temps denquter sur cette affaire.Il sagit de 2 infractions commises avec le vhicule portant la plaque dimmatriculation 2ACU679 qui nous est lou par Cars and Co.Les deux violations ont t commises Namur, une le 14/09/2022 et une le 06/12/2022.Toutes les infractions provenant des municipalits sont toujours envoyes au propritaire du vhicule. Nous transmettons toujours les documents aux utilisateurs et supposons quils feront le ncessaire.Vous trouverez ci-joint les amendes originales que nous avons reues pour cela.Toutes les amendes sont traites/scannes par notre partenaire externe et transmises lutilisateur du vhicule. Si le premier email nest pas ouvert au bout de 48 heures, ils enverront un rappel. Si cet email na pas t ouvert, lamende sera envoye par courrier.Nous avons un contrat avec Cars And Co et cest pourquoi tous les documents leur ont t envoys. Nous ne savons pas qui ils prtent le vhicule. A eux de sarranger avec le bon chauffeur.Aprs lenvoi des rapels, la commune de Namur a dsign un huissier. Notre politique est que ds quun huissier nous prsente des amendes impayes, nous payons immdiatement les frais afin dviter des frais de justice supplmentaires. Nous facturons ensuite ces frais notre client ainsi que des frais administratifs.Il sagit de la facture que Cars And Co a reue et quelle conteste.Nous utilisons cette faon de travailler pour tous nos clients, ceci est enregistr contractuellement et tous nos clients lont galement sign lors de la conclusion du bail.Vous trouverez ci-dessous lhistorique des amendes originales qui sont galement incluses en annexe:Amende le 14/09/2022 Amende le 06/12/2022 Jespre que cela vous a fourni suffisamment dinformations.Nhsitez pas nous contacter si vous avez des questions.CordialementOlivier JacobsLquipe claims--------------------