Bonjour,Nous avons acheté des électroménagers de la marque ATAG car notre cuisiniste vendait cette marque d’électro que nous ne connaissions pas. Nous avons acheté un frigo, une hotte, une taque induction, un lave-vaisselle, un four à micro-ondes, deux fours… pour un montant total exorbitant.Dès la mise en route, la vaisselle ressortait sale du cycle de lavage. Il aura fallu 2 réparations avant d’enfin avoir un nouveau lave-vaisselle. Ensuite, ce fut au tour du réfrigérateur dont une pièce de fixation (en plastique) a cassé… nouvelle réparation.Le pire c’est la machine à café encastrée à 2500eur qui a été réparée 4 fois !!!!!!!!!!! Un de leurs arguments était que nous utilisions de l’eau en bouteille trop minéralisée ou des grains de café trop gros !!!!!! Par ailleurs, nous utilisons le produit de détartrage delonghi comme indiqué.Aujourd’hui, c’est la taque à induction qui nécessite une réparation. Nous sommes dans l’impossibilité de cuisiner jusqu’au passage du technicien (en espérant qu’il ait la pièce avec lui ce qui n’est pas encore certain).Concernant la garantie élargie, vous payez un forfait pour chaque dossier de réparation ouvert. Au vu du nombre de dossiers que nous avons déjà ouverts, il est facile de faire le calcul. Sans compter les jours de congé pris pour être présent lors de la venue du technicien.Lorsque que l’on fait une recherche d’avis sur internet, vous tomberez vite sur de nombreux clients furieux de la piètre qualité de cette marque qui se dit « haut de gamme ».En conclusion, n’achetez surtout pas cette marque !!!!!!!!!!! Vous payerez très cher pour n’avoir que des ennuis !!!!!!!!!!!!Nous souhaitons un geste commercial de la marque à la hauteur des ennuis déjà rencontrés.
