Il y a plusieurs mois, mes parents ont acheté un canapé au magasin Roi du Meuble. Le modèle d'exposition était extrêmement confortable, de bonne qualité, agréable, etc. Ils ont commandé un canapé au moins de juin de l'année passé. La qualité est vraiment médiocre. On s'en les lattes en bois lorsqu'on s’assoit dans le canapé. Les coussins ne sont pas du tout rembourrés. Nous avons appelé le magasin après 1 mois d'utilisation du canapé et des vendeurs sont venu et ils ont niés le défaut du canapé. Nous avons appelé à nouveau le magasin en disant que je n'étais pas du tout satisfaite et il est encore temps de réclamer le produit et ils m'ont dit qu'ils allaient envoyé un vendeur à la maison et jusqu'à présent rien. Il nie mes plaintes et mes appels. Je trouve cela inacceptable. Impossible de rembourrer moi même le canapé, car il n'y a pas de housse (ils ont cousu le tissus sur le canapé même).
