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Résolue Publique

Plainte

N. D.

A l'encontre de: Hello Fresh

08-09-2020

Bonjour,J'ai été sur ce site, passer mon temps et regarder un peu les menus.un jour j'ai reçu un sms me disant qu'une boite allait être expédiée. Je leur ai dit que je n'avais rien commandé. Ils m'ont répondu que si et que j'avais réactivé mon compte en me rendant sur le site. Ils ont ensuite prélevé 43 euros sur mon compte. J'ai été à la banque pour faire annuler cette opération. Maintenant je reçois des rappels pour non paiement. Je ne veux plus rien avoir avec Hello Fresh

Messages (3)

Hello Fresh

A l'encontre de: N. D.

08-09-2020

Dit is een automatisch bericht.Omdat we jou op andere kanalen beter én sneller kunnen helpen, zijn weniet meer bereikbaar via e-mail. Jouw e-mail wordt niet gelezen.Voor veelgestelde vragen - bijvoorbeeld over jelidmaatschap,betalingenenbezorging- kun je terecht in onsHelpcenter.Wil je graag persoonlijk geholpen worden? Dat kan ook. Je kunt ons bereiken via WhatsApp, de telefoon, chat of social media viadezelink.Wij zijn er elke dag:Maandag t/m woensdag: 09:00 - 23:00Donderdag en vrijdag: 09:00 - 18:00Zaterdag: 08:00 - 21:00Zondag: 09:00 - 22:00Groeten,Het HelloFresh-teamHelloFresh Benelux-- HelloFresh BeneluxZuidparkSpaklerweg 50-521114 AE Amsterdamwww.hellofresh.nlwww.hellofresh.be

N. D.

A l'encontre de: Hello Fresh

30-09-2020

Bonjour,Merci de me contacter sur mon mail nathaliedeprez6120@gmail.com.Je ne suis pas d'accord de payer un paquet non commandé

Hello Fresh

A l'encontre de: N. D.

30-09-2020

Dit is een automatisch bericht.Omdat we jou op andere kanalen beter én sneller kunnen helpen, zijn weniet meer bereikbaar via e-mail. Jouw e-mail wordt niet gelezen.Voor veelgestelde vragen - bijvoorbeeld over jelidmaatschap,betalingenenbezorging- kun je terecht in onsHelpcenter.Wil je graag persoonlijk geholpen worden? Dat kan ook. Je kunt ons bereiken via WhatsApp, de telefoon, chat of social media viadezelink.Wij zijn er elke dag:Maandag t/m woensdag: 09:00 - 23:00Donderdag en vrijdag: 09:00 - 18:00Zaterdag: 08:00 - 21:00Zondag: 09:00 - 22:00Groeten,Het HelloFresh-teamHelloFresh Benelux-- HelloFresh BeneluxZuidparkSpaklerweg 50-521114 AE Amsterdamwww.hellofresh.nlwww.hellofresh.be


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