Je viens de recevoir une mise en demeure de EUROFIDES pour un soi-disant solde impayé d'une consultation en date du 31/10/2017 au CHU Ambroise Paré à Mons.Le principal du solde est de 30,95 € auquel EUROFIDES ajoute à titre de transaction exceptionnelle, une clause pénale de 35 € ce qui porte le montant total à 66,27 €.En six mois et demi, je n'ai jamais reçu de nouvelles de la part du CHU Ambroise Paré : ni facture originale, ni un quelconque rappel.Mon mari a téléphoné il y a quelques semaines au service facturation du CHU Ambroise Paré pour savoir si sa mère (âgée de 96 ans) avait une dette envers eux. Il en a profité pour demander la même chose à son sujet et au mien. La réponse de l'employée a été claire : le CHU devait de l'argent à sa mère et aucune n'a été réclamée dans son chef ou dans le mien.Si je dois effectivement 30,95 €, je suis bien entendu d'accord de les payer à condition toutefois de recevoir la facture ou une copie de celle-ci.Je demande dès lors qu'EUROFIDES annule sa clause pénale et les intérêts de retard comptés en sus (0,32 €).
