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Réclamation d'une facture de 17 ans ...

Résolue Publique

Plainte

P. B.

A l'encontre de: BASE

11-10-2023

Bonjour,Voulant faire une changement d'adresse chez Telenet, ma demande a été refusée car j'aurais une facture ouverte chez Base. Après avoir pris contact avec ces derniers, il s'agirait d'une facture datant de ... 2006 Impossible bien sur de vérifier, dossier chez Intrum qui me confirme que se dossier est closDossier également clos chez Base mais ca ne change rien pour eux je leur dois 3 factures de 2006 Situation des plus étrange, j'ai déjà effectué un changement d'adresse il y a 6 mois. je me retrouve donc sans tv ni internet a ma nouvelle adresse mais en restant connecter a l'ancienne donc en payant 150€ / mois pour rien

Messages (1)

BASE

A l'encontre de: P. B.

19-10-2023

Bonjour,Nous avons bien reçu la plainte au nom de Monsieur PASCAL BOGAERT.Le client sera informé dans les prochains jours.Cordialement,AngelikaBASE SupportConfidential InternalConfidential Internal1 oktober 2023 14:14 d'une facture de 17 ans ... - (CPTBE01894478-68)1207226954***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************


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