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réclamation d'une redevance de 28euros

Closed Publique

Plainte

B. D.

A l'encontre de: auto sécurité.be

29-09-2023

Bonjour, j'ai pris rdv pour l'examen pratique permis B pour mon fils le 19/09/2023. Nous nous sommes présenté pour passer l'examen et la personne n'a pas voulu que nous le passions car elle ne retrouvait pas le rdv pédagogique de mon fils. nous avons passé ce rdv ensemble le 19/06 ( mais manifestement il y a eu un problème lors de l'enregistrement). le centre nous réclame 28 euros et nous ne pouvons plus prendre rdv sans avoir payer ce montant. j'ai téléphoné à l'entreprise pour expliquer la situation , ne veut rien faire. j'ai demandé ou je pouvais déposer une réclamation et elle m'a indiqué le site autosecurité.be. j'ai déposé ma réclamation sur le site. Mon fils ne peut donc pas passer son permis de conduire et doit commencer un travail à +/- 60km de la maison la semaine prochaine et pas d'offre de transport en commun. il risque donc de ne pas pouvoir garder cet emploi.


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