Réclamation de facture voo

Bonjour.Je reçois depuis le mois de juin un sms avec un numéro de dossier un montant de plus de 200 E ainsi qu un numéro de compte et une communication structuré. Et un lien. Je ne l ouvre pas avec tout les virus circulant. Hier je décide d appeler le numéro de téléphone de contentia pour demander de quoi il s agit. On me parle d un montant dû de 206,.... . J'avais bien un abonnement chez Voo à mon ancienne habitation qui a été résilier et il y a plus de 5 ans que je n habite plus la. Je n ai jamais reçu de courrier de leur part ni d appel. Seulement des SMS qui me semblait douteux.

Bonjour,Disposez-vous de votre ancien numéro de client ou serait-il possible d'avoir les coordonnées de votre ancienne adresse ?Bien à vous,De plaintes@test-achats.be Envoyé samedi 11 novembre 2023 08:13À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Réclamation de facture voo - (CPTBE01915120-49)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.

BonjourDésolé je n ai plus l ancien numéro de client. Cela fait 6 ans . Par contre notre ancienne adresse était rue grande 28 5670 nismesBien à vous Gillieaux jérémi jerelec

Madame, Monsieur,Après analyse, il s'avère que les services ont été fournis du 01.06.2017 au 12.12.2017.Selon notre système informatique, le matériel n'a pas été restitué en boutique.Dès lors, celui-ci a été facturé en date du 23.03.2023. A partir du moment où il n'y pas eu de facturation, il n'y a pas de date de prescription.Par ailleurs nous avons acté une diminution de principale. En effet la facture n° 811761052047 échue le 25.12.2017 de 7,49 euros a été annulée.Bien à vous,De plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 16 novembre 2023 17:17À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Réclamation de facture voo - (CPTBE01915120-49)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.

Bonjour Le matériel a été rendu à l époque. Car nous avons changé d adresse et voo ne savait pas nous connecter à la nouvelle adresse.

Bonjour depuis la réponse du 24 novembre je n ai aucune nouvelle de ma plainte. Pourriez vous me confirmer que tout est réglé?

Madame, Monsieur,Comme expliqué, les services ont été fournis du 01.06.2017 au 12.12.2017.Selon notre système informatique, le matériel n'a pas été restitué en boutique.Dès lors, celui-ci a été facturé en date du 23.03.2023. A partir du moment où il n'y pas eu de facturation, il n'y a pas de date de prescription.Par ailleurs nous avons acté une diminution de principale. En effet la facture n° 811761052047 échue le 25.12.2017 de 7,49 euros a été annulée.Bien à vous,De plaintes@test-achats.be Envoyé lundi 4 décembre 2023 06:26À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Réclamation de facture voo - (CPTBE01915120-49)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.

Madame, Monsieur,Malheureusement, nous n'avons aucune trace de cette restitution.Bien à vousDe plaintes@test-achats.be Envoyé vendredi 24 novembre 2023 12:01À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Réclamation de facture voo - (CPTBE01915120-49)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.

Bonjour Je me répète le modem et décodeur ont été remis en magasin de nismes. Veuillez chercher dans votre système car j'ai remis ses appareils.Bien à vous Gillieaux jérémi