Réclamation du paiement alors que payé

Bonjour, J'ai payé ma dernière commande chez Zalando en date du 13/10/22 d'un montant de 129,68€.Depuis plusieurs mois, je reçois des mails et des courriers de la société de recouvrement Coeo Incasso pour me réclamer ce paiement. A 3 reprises, j'ai envoyé la preuve de mon paiement par mail, en vain...Ce jour, je reçois un énième courrier me réclamant un montant de 171,14€.Face à l'insistance j'ai payé ce montant. Ce qui signifie que j'ai payé 2 fois ma commande et des frais injustifiés.J'ai envoyé un mail à cette société pour que ça n'en reste pas là, mais je ne suis pas sûre d'obtenir un quelconque résultat. Je vous remercie pour votre attention. Bien à vous,