Suite à une commande par mon épouse de maillots de foot via le site internet footsoccerpro, nous avons reçu le 26 juillet 2024 un courrier de ABAC BAAN stipulant que les articles sont de la contrefaçon et nous réclamant une somme de 250€ à titre de compensation partielle des frais engendrés et dommage subi.
Nous n'avions aucune connaissance de problèmes quels qu'ils soient au niveau du site qui est par ailleurs toujours actif à ce jour.
Nous avons répondu par mail le 6 aout 2024, comme précisé sur le courier de l'ABAC BAAN afin de faire part de nos remarques et de contester avoir voulu acheter de la contrefaçon.
Nous recevons par retour de mail en date du 22 octobre 2024, une proposition de paiement non plus de 250 € mais de 100 € couvrant uniquement les frais de destruction. Nous contestons ce nouveau montant et refusons d'être accusées et d'avoir contribué à la commercialisation de produits contrefaits.
Une recherche rapide sur internet rapporte un nombre de fraudes et arnaques important concernant la société ABAC.
Il n'y avait aucune intention de notre part d'acheter un produit contrefait. Le site footsoccer Pro est un site qui semble être une société fiable et proposant des articles qui n'ont aucune apparence de contrefaçon avec photos et avis favorables des acheteurs dans les commentaires.
Nous vous joingnons des captures d'écran d'échanges avec l'ABAC BAAN et FOOTSOCCERPRO.
En vous remerciant d'avance pour le suivi.
