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Réclamation

Closed Publique

Type de problème:

Réparation

Plainte

G. S.

A l'encontre de: dts service

09-01-2025

Bonjour, je suis tombé en panne de chaudière, nous avons fait appel à un chauffagiste sans scrupules. Il a changé une pièce de ma chaudière qui n'était pas défectueuse ( circulateur pompe) À 1746,85€ main d'oeuvre 375€ pour 30 min de présence... Et j'en passe ma " facture" qui n'en est pas une c'est juste un bon s'élève à 2500 € ma chaudière fonctionne 2 jours puis elle se met en sécurité ! Je sonne a l'entreprise le chauffagiste arrive très rapidement et en trois minutes et sans caisse à outils il trouve un autre problème.... Il me dit tout de suite que ma chaudière est morte et que pour 15000€ il m'en installe une nouvelle bien sûre j'ai refusé. J'ai fait appel a un autre chauffagiste qui a ouvert le capot de la chaudière il y plein de saleté qui son tombé, donc il n'ont pas ouvert le capot puis la pièce a 1746€ tien avec une vise toute abîmé. Donc je demande mon ancien circulateur et la il me dit au téléphone que la pièce est jeté ! J'aimerais être remboursé ou une répartition de ma chaudière. Bien entendu je ne réclamerait pas les frais de déplacement de 110€.


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