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Réparation berceau arrière w204 sous garantie Délai

Closed Publique

Plainte

C. B.

A l'encontre de: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg

24-08-2022

Bonjour, fin avril, mon garagiste indépendant mercedes a remarqué que le berceau arrière de ma mercedes classe c w204 se déssoudait, problème connu et pris en garantie par mercedes. J'ai pris contact avec saga mercedes à Mons et la pièce à été commandée le 4 mai. On m'a prévenu qu'il faudrait jusqu'à 2 mois pour avoir la pièce. Cela fait 4 mois et toujours rien, j'ai du me débrouiller pour partir en vacances, la voiture étant dangereuse. Je suis aussi en retard de contrôle technique car la carte rouge est assurée vu l'état du berceau. J'ai contacté mercedes belgium mais pas de nouvelles ??? Au secours!


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