réparation interminable

Bonjour, suite à un problème avec la table à induction notifié le 2/4/24, le technicien est passé le 16/4, a remplacé une pièce mais comme le problème subsistait, il a demandé pour la reprendre à l'atelier. Plusieurs appels ont été faits pour savoir quand on la récupérait mais, toujours rien à ce jour. Difficile de les avoir au téléphone, pas de réponse avec mon tel, obligée de tel avec un autre numéro ... et là on me décroche de suite ... Un mois sans plaque de cuisson, c'est inadmissible et combien de temps encore d'attente ??N° dossier réparation: INT 24-03169