Réparation onduleur installation photovoltaïque

Panne d'un onduleurPlus de contrôle de mon installation photovoltaïqueLe 06-04-2021 j' ai contacté pour un problème sur un de mes onduleursLe 16-04-2021 un technicien est venu constater le problèmeSuite à la visite du technicien , une pièce devait être changéeDepuis la visite du technicien je n’ai plus de nouvellesPas de réponses à mes mail et ne répond pas au téléphoneLe 01-06-2021 J'ai envoyé un recommandé 2 jours après je reçois un mail m'indiquant qu'ils attendent une pièce qui devrai être livrée le 10-06-2021Nous somme le 07-07-2021 et je n'ai toujours pas de nouvellesNe répond toujours pas au mails ni au téléphoneDe plus mon contrat indique que mes onduleurs sont garantis par l’usine pour une durée de 20 ansL’extension de la garantie (de 5 à 20 ans) devait être prise par la sociétéJ’ai appris par le technicien que la société n’avait pas pris l’extension de garantieDonc les réparations sont à leurs frais