Bonjour ,j ai acheté une Peugeot 2008 d occasion chez Peugeot Schyns Waremme il y a 2 ans( voiture de 2016 prix 17500 euros), entretiens toujours réalisés chez eux en temps et en heures, elle a 90 000kms la courroie de distribution casse lorsque je roulais sur l autoroute, il y a plus de 15 jours( le 11/06), tractée au garage ils m avouent que c est plus que certainement un défaut constructeur car ce n est pas normal qu une courroie casse à si peu de kms et que je ne suis pas la seule dans le cas à connaitre ce probleme et sera donc probablement réparée et prise en charge sous garantie constructeur ... il me disent ne pas avoir de voiture de remplacement pour moi. l instant après m en propose une au prix de 30 euros la journée. Ce que je refuse car n en ai pas les moyens et trouve cela anormal vu que cette panne ne dépend pas de moi et j espère que ce souci sera réglé endéans les jours suivants.. Le lundi toujours aucune nouvelle de mon dossier ,et ils me disent me tenir au courant rapidement ..puis plus possible de les joindre les jours suivants .Ce lundi 27/06 , soit 17 jours après, SANS VOITURE! j arrive enfin à les joindre pour me dire que la réparation me coutera 5500 euros et que Peugeot n assurera pas la prise en charge cette réparation. La personne en charge de ce dossier me dit avoir introduit la demande de garantie mais quand je me renseigne au service clientèle ils n ont aucune connaissance de ce dossier, je suis désemparée, je vis seule ,je n ai pas d véhicule et ne sais donc pas me rendre à mon travail ,Que puis je faire , Que dois faire?merci de prendre connaissance de mon problème et j espère vivement que ce problème sera très vite réglé car je déprime un peu plus chaque jourBien à vous dans l attente de vos nouvellesClaire
