Objet : Renonciation et opposition à tout prélèvement bancaire non autorisé
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision ferme de renoncer à tout contrat ou service souscrit avec votre société, portant le nom d’Expert Care, et que je n’ai pas expressément validé ni autorisé.
Après vérification auprès de mon fournisseur d’électricité ENGIE, il m’a été confirmé que votre service ne fait pas partie des prestations incluses dans mon abonnement ou ma facture mensuelle. Dès lors, je considère tout engagement contractuel supposé avec votre société comme nul et non avenu.
Je vous demande donc :
1. La résiliation immédiate et sans frais de tout service ou contrat à mon nom auprès de votre société.
2. L’arrêt immédiat de toute domiciliation bancaire ou tout prélèvement de mon compte.
3. La suppression de mes données personnelles de vos bases, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD).
Je vous rappelle qu’en cas de prélèvement non autorisé ou de persistance dans votre démarche, je me réserve le droit d’entamer des démarches auprès de ma banque pour opposition et remboursement, ainsi que des poursuites légales auprès des autorités compétentes.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour toute clarification.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
