Madame, Monsieur,
Le 2/01/2026, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 48,76€.
Il doit cependant y avoir erreur :
En effet, pour toute commande en ligne, je dispose conformément au"consumer
info" de scarlet, d'un droit de rétractation de 14 jours.
Je souhaite faire valoir ce droit par la présente.
Au téléphone, j'ai bien précisé à mon interlocuteur que je souhaitais résilier ma commande.
AUCUN rendez-vous avec un technicien ou autre n'a été prévu, ni aucun service n'a été fourni par Scarlet.
Je vous remercie d'avance pour votre collaboration
Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier.
Cordialement,
