Résiliation de contrat

Bonjour, a plusieurs reprise, j'ai essayé de contacter Celside afin de résilier mon assurance téléphone. Via e-mail via téléphone et même via le formulaire de résiliation..Malgré cela, je n'ai toujours pas de nouvelles ! Aussi, a la signature de mon contrat, le vendeur a coché plus de clauses que nécessaire en oubliant évidemment de me prévenir ! Ce qui fait que j'ai payé beaucoup plus que pour quoi je souscrivais ! Maintenant, la société fait la sourde oreille concernant ma résiliation, qui est quand même mon droit ! Je trouve cela scandaleux