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Résiliation de mon contrat d’assurance voiture

Closed Publique

Plainte

C. L.

A l'encontre de: ING - Banque et agences

16-07-2022

Bonjour, j’ai reçu un mail de résiliation de mon contrat d’assurance voiture avec effet immédiat de la part de NN insurance ce 14/07. Après les avoir contactés, il en est sorti que lors de mon 1re virement pour leur service qui commençait en janvier il manquait 0,01€…. Tout mes paiements ont été fait jusque juillet mais pour mon 1re payement il leur manque 0,01€… d’où ma résiliation… je leur ai proposé de leur payer ce montant mais la personne de contact m’a bien stipulé que ça ne changerais en rien ma situation… Etant client chez ING banque depuis des années je m’attendais à un meilleur service… ici je termine mes vacances et dès mon retour je résilie tout mes services et compte au sein de cette banque


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