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Résiliation du contrat

Closed Publique

Type de problème:

Contrat

Plainte

L. B.

A l'encontre de: Verisure

23-04-2025

Bonjour, Je vous ai transmis 2 lettres recommandées en avril 2024 et août 2024 avec demande de résiliation de mon contrat -installation : 320254980 - pour cause de cessation d'activité dans un local commercial où j'étais locataire. Je vous ai également demander de me joindre pour venir rechercher l'installation. Depuis, même après 2 appels, je n'ai aucune nouvelle et vous me demander de continuer à payer mensuellement. Dernièrement, vous avez fait appel à une agence de recouvrement, pour me harceler et m'obliger à payer.

Messages (1)

Verisure

A l'encontre de: L. B.

23-04-2025

MERCI POUR VOTRE E-MAIL - BEDANKT VOOR UW E-MAIL Cher client, Merci pour votre e-mail ! Nous vous confirmons sa bonne réception. Nous allons traiter votre demande le plus rapidement possible. Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 (sauf jours fériés) Voulez-vous un accès 24/7 à toutes vos données ? Téléchargez maintenantl'App Verisure ou consultez My Pages. Vous avez une communication urgente pour notre centrale d'alarme ? N'hésitez pas à envoyer un mail à alarm@verisure.be Geachte klant, Bedankt voor uw e-mail! Wij hebben deze goed ontvangen. Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen. Onze klantendienst is open van maandag tot en met vrijdag van 08u00 tot 19u00 (uitgezonderd feesagen).Wilt u 24/7 toegang tot uw gegevens? Download dan nu de Verisure App of raadpleeg My Pages. Hebt u een dringend bericht voor onze alarmcentrale? Mail ons dan gerust op alarm@verisure.be Cordialement, Met vriendelijke groeten, Team Verisure 078 365 7 24 Securitas Direct SA/NV Rue de la FuséeRaketstraat 62 B-1130 Brussels Phone: 078 365 7 24 Fax: +32 (0)2 270 31 12 New Website : www.securitas-direct.be Autorisation comme entreprise de gardiennageErkenning als beveiligingsonderneming: 20.1325.07 Agréation comme entreprise de sécuritéErkenning als bewakingsonderneming: 16.1025.11 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Deze e-mail is door iemand buiten de organisatie naar u verzonden. Zorg ervoor dat het een vertrouwd contact is voordat u op de links klikt of een bestand downloadt. Het beschermen van onze systemen ligt in jouw handen! Cet e-mail vous a été envoyé par une personne extérieure à l'organisation. Veuillez vous assurer qu'il s'agit d'un contact de confiance avant de cliquer sur les liens ou de télécharger un fichier. La protection de nos systèmes est entre vos mains !

Traitée par Testachats 05 mai 2025

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