Bonjour Madame, Monsieur,
Ma patience a vraiment atteint sur dernières limites.
Si vous persistez à me harceler sans raison et pour vos erreurs de gestion, j'engagerai à votre encontre une procédure en dommages et intérêts.
Je vous ai contacté à de multiples reprises et chacun de mes interlocuteurs m'a promis que les erreurs de ORANGE avaient été corrigées et que je ne serais plus inquiété. C'est malheureusement loin d'être la vérité.
Avec le code de la poste pour le retour du matériel, une employée a authentifié le matériel reçu. Mais vous vous acharner à encore me le facturer.
Je n'ai jamais eu et, au grand jamais, activé des abonnements pour les prétendus n° suivant :
0498 67.05.76 & 0498 67.05.77.
Nous sommes retraités et avons assez de nos deux abonnements existants !!!
Pour solde de tout compte, je vous ai versé la somme de 22,13 € réclamée par vos soins en date du 26 novembre 25.
Vous avez déjà reçu une plainte à ce sujet, via Test-achats en date du 02 décembre 25.
Vous trouverez en pièces jointes tous les éléments vous permettant de clôturer définitivement ce dossier.
Avec vos excuses, je souhaite recevoir par mail ( info@chrispeels.be ) confirmation que le nécessaire a enfin été réalisé correctement afin que nous ne soyons plus interpellés.
Ma première plainte a déjà été rendue publique.
Bien à vous
Vincent Chrispeels
