Résiliation MasterCard Buyway via Bpost

Bonjour, j'ai demandé le 03 août la résiliation de ma carte MasterCard buyway obtenue via Bpost et, à ce jour, je n'ai aucune réponse de leur part. Or, je continue à payer 2€ de frais mensuels pour cette carte qui ne me sert à rien et qui est zérotée depuis quelques mois déjà.Pouvez-vous m'aider ?Merci d'avance. Bien cordialement, Sophie Noez.