Résiliation

Madame, Monsieur, J'ai fait 3 demande de résiliation de mon abonnement. A la dernière j'ai reçu ,via mail, le n° 263 02 311 disant que ma résiliation serait examinée et que je serais avisé du suivi. A ce jour,15/4/25 aucune nouvelle de votre part et un nouveau colis(lames de rasoir) m'est parvenu. Je vous saurais donc gré de bien vouloir donner suite à ma demande légitime de résiliation du contrat, en confirmant que le produit, non endommagé et complet dans toutes ses parties, est disponible pour le retour. J'attends une réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,