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Résilliation non prise en compte

Closed Publique

Type de problème:

Résiliation

Plainte

L. K.

A l'encontre de: Orange

06-08-2024

Madame, Monsieur, J’étais cliente de votre entreprise sous la référence 1.7791247. En date du 28/05/2024, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise, la résiliation prenant effet à partir du 28/05/2024. Je constate toutefois que la résiliation de mon contrat n’est pas encore effective. Je n’ai naturellement pas l’intention de payer de futures factures se rapportant à l'abonnement Internet et l'option TV. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai et au plus tard dans les 15 jours. Cordialement,


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