Madame, Monsieur,
En date du 15/09/2023, Une demande a été introduite par Mr Scherer de la société Solusol suite au remplacement du compteur de l'habitation situé au 88 Avenue du petit Bourgogne, 4000 Liège.
Demande relancée plusieurs fois par les anciens propriétaires, Mme Virginie Chantry & Mr Nicolas Bridoux. Depuis le 13/02/2024, la maison a été vendue par Mme Virginie Chantry & Mr Nicolas Bridoux à Mme Dalal Lekhel & Mr Antoine Bénézet.
Je constate toutefois que, plus d'un an après la demande initiale, le document V2S4 n'a toujours pas été transmis par le service RESA vers le SPW et la demande dont le numéro est 00393969 n'est toujours pas clôturé même après plusieurs relances par téléphone, mail, ou même chat sur le site de RESA.
Ce qui a entraîné des retard de paiement des chèques verts pour les anciens propriétaires et pour les nouveaux proprietaires.
C’est pourquoi je vous demande de faire avancer et clôturer ce dossier le plus rapidement possible.
A noter que vous avez déjà perdu une première fois les documents nécessaires à faire avancer le dossier, dûement remplits par les anciens et nouveaux propriétaires.
Cordialement,
Annexes:
- Copie des différents échanges de mails
- Documents complétés et demandés par RESA pour faire avancer le dossier
