rappel de paiement intempestif

bonjour, j'ai commandé un article par internet et j'ai été renvoyé sur une plate-forme de mise en paiement (afterpay). j'ai bien reçu l'objet mais aucune invitation à payer : ni par courrier ni par mail. ce n'est que quelques semaines plus tard que j'ai reçu un mise en demeure me demandant de payer le montant de la transaction + 20€ de frais de rappel. j'ai immédiatement mis en paiement le montant de l'article et écrit que je contestais le montant des frais de rappel. depuis, je ne cesse de recevoir des rappels de paiements j'ai par ailleurs bien consulté mes spams, historiques mails, ... : je n'avais jamais reçu de demande de paiement avant la mise en demeure

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cher afterpay, cela concerne : Bestelnummer: 100224638