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rappel de payement

Résolue Publique

Type de problème:

Rétractation

Plainte

S. G.

A l'encontre de: bol.com

12-12-2024

vous m'envoyez un rappel de payement pour une facture de 14,99 euro pour ce que vous appellez un " abonnement sélect valable un an", je n'ai jamaiss soucris à cet abonnement, je viens de le résillier sur votre site, cependant il n'est pas question que je paye un servie que je n'ai jamais demandé. Merci de cesser de m'envoyer des rappels de factures pour un service jamais demandé ni utilisé. Bien à vous, S.Georges

Messages (3)

bol.com

A l'encontre de: S. G.

12-12-2024

Bonjour Stephane, Merci pour votre avis. Je souhaite recevoir votre numéro de client ou le numéro de facture de la facture. Cordialement, Bol Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: donderdag 12 december 2024 06:30 Aan: webcare webcare@bol.com Onderwerp: rappel de payement ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. G.

A l'encontre de: bol.com

12-12-2024

bonjour, mon numero client est le 3113283421 bien à vous S.Georges

bol.com

A l'encontre de: S. G.

12-12-2024

Bonjour Stephane, Merci pour votre réponse. J'ai immédiatement vérifié votre compte et déterminé que le compte impayé pour l'abonnement Select avait été annulé lorsque vous avez annulé l'abonnement Select. Vous n'avez plus à payer la facture. Cordialement, Bol Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: donderdag 12 december 2024 06:30 Aan: webcare webcare@bol.com Onderwerp: rappel de payement ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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