Référence: BE10\169471 du 25/04/2025 25/04/25
Objet: Rappel pour factures impayées G4S Secure Monitoring sa/ - BE0437320342
Bonjour,
je reçois une demande de rappel de paiment d'une facture pour un abonnement de télémonitoring d'alarme ( que je ne conteste pas) cependant, je n'ai ni reçu la facture initiale pour ce rappel ni en courier ni en email, et encore moins la facture de rappel ( qui aurait attiré mon attention et déclanché un paiement rapide urgent).
Pour information le centre de tri de la poste déservant mon quartier a debraillé en grève pour une durée d'une semaine, et j'ai encore reçu en Octobre des courriers traités avec retard).
Les frais demandés pour une facture se 112 euros se chiffrent à 56 euros, ce que je trouve franchement abusifs!
G4s aurait pu m'envoyer par mail un rappel de la facture initiale, ils ont mon adresse puisqu'ils m'envoient par mail , un rappel de rappel facture à 56 euros !
je demande que ces frais soit supprimés et que la facture initiale me soit délivrée par mail ( pour gagner du temps). Je l'a réglerai dés reception !
Cordialement,
