Bonjour,
Voulant résilier un abonnement, je trouve sur le moteur de recherche internet un lien "résiliation CSC". Pensant qu'il avait un rapport direct avec la CSC, je complète le formulaire pré rempli puis je valide. Peu de temps après, à ma surprise, je reçois une facture de 32 euros de Termination Experts que je paye à temps le 28/04/2025(voir en pièces jointes la confirmation du paiement). Depuis, Termination Experts m'envoie régulièrement des
rappels avec des frais supplémentaires pour ce même formulaire CSC (voir les 2 derniers rappels reçu en pièces jointes). J'envoie un mail à Termination Experts qui me confirme que le paiement à bien été fait au numéro de commande JGDA3116083686 (voir annexe). Les rappels aux numéros de commande WADR7340631466 et BZVV8387491531 doivent être fusionnés et supprimés. Ceux-ci ne concernent pas mon
numéro de commande qui est JGDA3116083686. Je veux qu'il arrête de m'envoyer des rappels intempestifs, ainsi que ses pratiques douteuses.
Cordialement
