Plaintes les plus récentes

L. D.
02-09-25

Résiliation payantes!

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. Après la demande de résiliation de mon abonnement. termination expert après avoir, juste accepter les cookies. Me réclame 32€ pour la lettre de résiliation mais je sais écrire je peu la faire moi même. Comment se fait il que juste en acceptant des cookies ont se retrouve a devoir payer… alors si tout le monde le fessait. vu le nombre de cookie que j’accepte par jour je suis ruiné .. de plus cookies non transparents car si je l’avais vu je n’aurais même jamais été sur leur mail Cette lettre de résiliation effectuée par leur service étants non sollicitée a entraîné une perte de 32€ C’est pourquoi je vous demande, de faire le nécessaire pour récupérer mes 32€ de leur part et de demander par ailleurs des dommages et intérêts. Et de clarifier les choses car je n’est aucunement vu de grande annonces que c’était 32€. Cordialement, Louis

En cours de traitement
B. G.
27-08-25

Contestation d'une facture

Madame, Monsieur, Le 01/08/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 32 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne vous ai jamais mandaté pour procéder en mon nom à cette résiliation. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai pas la facture, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Clôturée
A. E.
15-08-25

Facturation

Bonjour Dans votre mail du 8 août vous précisez que vous avez envoyé la lettre de résiliation à Amazon Prime le 3 juin par courrier postal. Il serait donc tout aussi facile de m’envoyer la copie de votre lettre adressée à Amazon. Je précise également que je ne télécharge pas de documents. Si vous désirez faire preuve de bonne foi, une simple acceptation de votre part à envoyer par poste copie de cette lettre règlerait un éventuel mal entendu. Precedemment vous m’avez envoyé par courrier postal un courrier à mon adresse, j’en conclu que vous pouvez aisement satisfaire ma demande. Merci d’avance.

En cours de traitement
A. E.
15-08-25

Facturation

Bonjour, En complément à mon mail de ce matin Voici les détails des divergences dans vos références : je cite : Extrait de votre mail du 8/08/25 à 12h22 "Le montant de 52€ correspond à la somme totale restant due pour cette commande du (référence MFJF9729406999 incluant les frais de service et rappel. Dès réception de ce paiement votre obligation envers TerminationExperts.com pr cette cde sera considérée comme entièrement réglée. Vous pouvez en toute sécurité régler via ce lien de paiement https://payé TerminationExperts.com/MFJF9729406999. " FIN DE CITATION. Ce qui paraît curieux puisque comme déjà expliqué précédemment dans tous vos courriers d’avant Facture, rappel, mise en demeure Je cite : "date de commande : 31/05/2025 Numéro de commande : NVVH5880343076" FIN DE CITATION J’attend donc une explication de votre part. Il y a forcément une réponse claire du moins espérons... Bien à vous

En cours de traitement
P. G.
15-08-25

Facture

Madame, Monsieur, Le 08-08-2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de  44.50 €. Il doit cependant y avoir erreur car je n'ai jamais rien commandé chez vous. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai rien, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

En cours de traitement

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