Bonjour, Suite à la fin d'un contrat de renting avec la société ARVAL, celle-ci devait reprendre mon véhicule le 27/04/2021 à 10 heures à Nivelles comme convenu ,par courriel.Mais personne ne s'est présenté, j'ai donc laissé le véhicule au garage et suis reparti avec le nouveau véhicule. Fort heureusement, des photos ont été faites du véhicule. Celui-ci bien qu'âgé de 4 ans n'avait aucun dégâts ni sinistre.D'où mon étonnement de recevoir ce jour une facture de près de 1.000,00 €, pour sinistre non déclaré !!Je trouve cela honteux et même très proche de l'escroquerie. Bien entendu, comme je n'étais pas présent suite à la défaillance d'ARVAL, je n'ai pas de document du repreneur de la voiture attestant de ce soi-disant sinistre. Par contre, j'ai une attestation du garage ou la voiture devait être reprise et des photos intérieur-extérieur très parlantes sur l'état du véhicule.Je conteste donc cette facture et demande l'intervention de test achats.Très déçu de cette façon de procéder d'une société liée à BNP PARIBAS et dont je croyais au sérieux.
