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rapport de conformité de mon installation

Closed Publique

Plainte

F. D.

A l'encontre de: Energreen

19-07-2023

Bonjour,J'ai l'organisme de contrôle (Altas Control) pour mon installation photovoltaïque qui est venu en mars 2023 et depuis la j'attend mon rapport de conformité de mon installation. Cependant malgré les multiples demandes et rappel pour obtenir ce documents (le rapport de conformité) par mail ou par téléphone ou je suis encore en attente. De ce fait, j'attends le rapport et un geste commercial pour ces délais non prévus et l’impossibilité d'utiliser les panneaux depuis des mois. Bien à vous,

Messages (1)

Energreen

A l'encontre de: F. D.

19-07-2023

Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir fait appel à Energreen et vous confirmons la bonne réception de votre message.Au vu d'une forte augmentation des demandes, celle-ci sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.Soyez assuré que nous mettons tout en a…'uvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.Nous vous remercions d'avance de votre compréhension.Salutations ensoleilléesL'équipe Energreen---------Beste,Bedankt voor uw bezoek aan Energreen en wij bevestigen de ontvangst van uw contactverzoek.Wegens een grote toename van het aantal verzoeken, zal dit binnen 7 werkdagen worden verwerkt.U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best zullen doen om u zo spoedig mogelijk te antwoorden.Bedankt voor uw geduld.Met vriendelijke groeten,Het Energreen Team


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