Raté deux trains en raison du retard du taxi

Bonsoir, le 22 mai vers 10h00 j’ai commandé au 023494949 (Taxis verts) un taxi pour 12:00. Vers 12:20 je rappelle au même numéro on me dit que le taxi arrive. Je rappelle a nouveau vers 12:35, on me répète la même chose. Il est arrivé à 12:51. J'ai raté mon train qui partait de gare du midi à 13:13. Ce billet n'était pas remboursable, heureusement la contrôleuse du Thalys suivant ne m'a rien demandé. Par contre j’avais une correspondance à Paris que j'ai évidemment ratée également. J'ai du racheter un nouveau billet Paris rennes pour 128 euros. J'ai écrit à bt@taxis.be le 22 mai comme il m'a été proposé de faire par Taxis verts pour expliquer le problème et demander un dédommagement. Je n'ai pas été recontactée à ce jour.