Madame, Monsieur,Je me permets de vous contacter concernant une mise en demeure reçue ce jour via ALTERIUS et concernant une facture de l’opérateur anciennement MOBISTAR SA et devenu ORANGE SA.Le document que l’on me réclame concernerait une facture datant du 25/06/2016 d’un montant de 43,47 eur majoré de 62,00 eur de frais et 2,15 eur d’intérêts.Après vérification dans mon facturier, je constate d’une part que je ne suis pas en possession de la facture mais aussi aucuns rappels de paiement à ce sujet.J’ai pris contact avec le cabinet de l’Huissier de Justice afin de demander un duplicata de facture mais aussi suspendre la procédure le temps de pouvoir vérifier, j’ai également contacté ORANGE et dont j’ai été mal reçue au téléphone et disant qu’ils ne peuvent rien faire que le dossier n’est plus en leur possession.Je trouve cela scandaleux et violent de réclamer un document après 2 ans alors qu’il n’ ni été envoyé et ni fait l’objet de rappels de paiement et majoré de 64,14 eur de frais.De plus, l’Huissier de Justice me renvoie chez Orange et Orange chez l’Huissier, personne ne prend la peine de trouver une solution, on me demande de payer et point.Pour ses motifs, je ne suis pas d’accord de payer
