Rdv pour réparation non respecté

Bonjour,Nous avions un rdv avec un technicien proximus ce vendredi. Toute la journée était bloqué entre 9h et 17h. Vers 15h ne voyant personne arriver j'ai téléphoné pour en sa oir plus. La réponse fut : vous êtes dans les délais, il suffit d'attendre. Et 10 min après nous recevions un message que le rdv technicien était déplacé à lundi entre 9h et 17h. C'est scandaleux et pas très sérieux comme service.