.my_text font-family: font-size: 12.0pt Bonjour ,Merci pour votre courriel.Nous sommes heureux que vous soyez membre de ON THAT ASS.Nous sommes désolés que votre paire de design nouveau n'ait pas été livrée.Vous pouvez en demander un nouveau dans votre compte de manière simple et rapide. Vérifiez votre adresse et nous ferons le reste.Connectez-vous à votre compteici,Sélectionnez 'Commandes' dans le menu, clique sur le bon design,Cliquez sur 'Demande de retour'Utilisez le curseur pour indiquer que vous n'avez pas reçu la livraisonSuivez les étapes et vous recevrez une nouvelle paire dans les 7 jours.Nous sommes désolés que vous ayez décidé de quitter ON THAT ASS. Nous espérons vous revoir à un autre moment.Après la période d'essai, ou dans le cadre d'un abonnement actif, nous utilisons un préavis d'un mois.Veuillez noter que vous ne pouvez pas mettre en pause ou mettre fin à votre abonnement avec un paiement en cours.1. Connectez-vous à votre compte avec votre e-mail et votre mot de passe.2. Allez sur "Abonnements", cliquez sur "Statut d'abonnement" et choisissez le mois de votre dernier paiement.3. Vous recevrez un mail de confirmation de notre part avec le mois de votre choix.Merci beaucoup de votre participation.Vous avez des questions ?Trouvez votre réponse rapidement sur www.onthatass.com/faq Cordialement,Abdelilahwww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 641589692023 15:05:12 - Reçu 1 commande et réclame le paiement de 3 - (CPTBE01889668-11)